– System, process och -organisationsverktyg

LCS är Microsofts ambitiösa samarbetsportal för att monitorera och administrera Dynamics 365 / AX under systemets hela livscykel. Det som tidigare har varit diversifierat sammanförs nu på webben, med kunden i centrum.

Centraliserad information, standardiserad projektmetodik, ökad kundkontroll

När AX 2012 kom så lanserades även Life Cycle Services som ett sätt att hantera projektet, systemet, tekniken och användarna. Genom att låta kunden äga sin egen LCS-portal flyttades systemöversikten och därmed kontrollen från att historiskt ha tillhört leverantören till kunden. Därmed blev det också möjligt för kunden att ta en aktivare roll i projektet och i de fall det krävdes också byta partner utan att äventyra informationen.

Systemanalys och drift

Den nära integrationen mellan D365 och LCS öppnar för molnbaserad support. Från AX 2012 sker också ärendehanteringen i LCS och med access till systemmiljön kan partner och Microsoft utföra kodanalyser och systemdiagnoser baserat på verklig data.

Ytterligare effekt får vi i den Azurebaserade D365-versionen där både driftmiljön och användarna administreras fullt ut i LCS.                 

Tjänster

Bilden visar tjänster och verktyg i LCS. Flertalet av dessa är så intressanta att vi får fördjupa oss i dem i senare blogposter.

Fig. LCS-verktyg för D365.