
Global omnikanalslösning för Naturkompaniet
Naturkompaniet, Sveriges ledande butikskedja för friluftsprodukter, blev något av pionjärer när de implementerade sin fullt utbyggda Omnikanal.
Initialt fokuserade Naturkompaniet på att förenkla och effektivisera ett antal manuella och besvärande komplexa processer. När Microsoft Dynamics AX 2012 och den nya e-handelsplattformen kom på plats fick Naturkompaniet ett transparent och sömlöst flöde mellan Web, butik och kundservice.
Fullt sortiment i alla butiker
Ett av projektmålen var att digitalisera sortimentet för att utjämna skillnaderna mellan butikernas variation i storlek och lagerförda sortiment. Genom att förse butikerna med mobila enheter gavs butikspersonal och kunder tillgång till det fulla sortimentet. Härifrån kan också webordrar hämtas upp och hanteras samt kundordrar skapas.
Dubbelt så stora med tyska Globetrotter
I samband med köpet av den friluftskedjan Globetrotter fördubblades Fenix Retail Europes verksamhet i ett slag. Globetrotter består av ett tiotal varuhus som säljer det mesta som krävs för en aktiv fritid. Just nu genomför Tydab och Fenix ett projekt som syftar till att ersätta Globetrotters SAP med Microsoft Dynamics AX 2012 R3.
Tydab har sedan tidigare implementerat Microsoft Dynamics i Fenix-koncernens övriga butikskoncept, bland annat i Finland, Norge, Nederländerna, USA och Canada.
Arbetar du inom Retail? Kontakta oss om du vill veta mer om lösningar för din bransch.
"Vi valde Tydab för att vi ville arbeta med en kompetent och mellanstor leverantör som visar ett stort engagemang och delaktighet i hela projektet"